:-( Wygląda na to że masz Adblocka. Utrzymujemy się z reklam żeby móc dostarczyć Ci wiadomości z Twojego regionu za które nie musisz płacić, czy mógłbyś rozważyć jego wyłączenie?
Porady, powstaje opinia firmie - zdjęcie, fotografia
Partner serwisu 10/09/2018 05:50

Pierwszy kontakt z twoją firmą klient dobrze pamięta, bez względu na to, czy produkt, który od ciebie kupili był dobrej jakości, czy słabej. To wspomnienie ma wpływ na jego relacje z rodziną, znajomymi i internautami na portalach społecznościowych. Odbiorca dzieli się z innymi nie tylko swoimi uwagami na temat przedmiotu zakupu, ale również szczegółami dotyczącymi okoliczności transakcji, a także sposobem przeprowadzenia jej przez sprzedawcę. W czasach globalnej wioski informacja taka przekazana zostaje w zawrotnym tempie wielu ludziom, którzy są przecież twoimi potencjalnymi klientami. Dlatego ważne jest, by była ona pozytywna.

Nabywca szybko zapomina o swoim zakupie i jego cenie. W głowie jednak na długo pozostają mu odczucia, jakie wyniósł po pobycie w twojej firmie.

- Najważniejsze jest pierwsze wrażenie – twierdzi przedstawiciel sklepu jubilerskiego

Diaxor, oferującego na stronie ring4you.eu wyjątkowe brylanty oprawione w złoto palladowe i obrączki ślubne na zamówienie. – Wygląd pomieszczenia, ubiór sprzedawcy, panująca atmosfera - to wszystko ma wywołać w kliencie przekonanie, że trafił w odpowiednie miejsce, w którym dobrze się czuje. -

W ten sposób w umyśle kupującego koduje się pierwsze pozytywne wrażenie o firmie. Drugim będzie ocena rozmowy ze sprzedawcą, bo przecież klient nie tylko ogląda towar na półkach lub przegląda katalogi. Wchodzi również w interakcje z handlowcem bądź reprezentantem przedsiębiorstwa, ocenia jego wygląd i sposób odnoszenia się do innych.

- Kupujący oczekuje pozytywnego, otwartego i przyjaznego traktowania – uważa pracownik firmy Panas Ekskluzywne Schody i Podłogi, która na stronie schodypanas.pl przedstawia efekty pracy swoich doświadczonych projektantów w postaci bogatych w formie schodów klasycznych, a także minimalistycznych schodów awangardowych.

Jeżeli odbiorca czuje się nie dostrzegany, zaniedbany lub – co gorsze – zbywany, pozostaje w nim poczucie niesmaku, krzywdy i niedowartościowania.

Klient rozczarowany poziomem obsługi jest źródłem negatywnych opinii w internecie. W ten sposób szybko rozprzestrzeniająca się informacja podkopuje wizerunek firmy, nawet jeżeli sprzedajesz coś niezwykle atrakcyjnego w bardzo korzystnej cenie.

- Każdy, nawet drobny element twojego działania, poddawany jest ocenie i tworzy obraz całej firmy w oczach kupującego. Odnosi się to do wszystkich aspektów pracy przedsiębiorstwa: poziomu obsługi klienta, zwrotów, logistyki czy terminowości dostawy lub wykonanej usługi - twierdzą pracownicy obsługi z Hicopy Gdańsk hicopy.gdansk.pl, firmy zaopatrującej biura w wysokiej jakości sprzęt drukujący i skanujący, zapewniający ekologiczny i tani druk.

- Dobrą taktyką jest dawanie klientowi czegoś więcej, niż się spodziewa – radzi właściciel sklepu auto-set.pl, oferującego importowane opony do samochodów ciężarowych i maszyn rolniczych.

Może być to dodatkowa darmowa usługa, breloczek lub długopis z logo firmy. Nie jest istotna wartość tego prezentu. Liczy się fakt, że klient czuje się dowartościowany i opuszcza przedsiębiorstwo z wrażeniem, że jest kimś cenionym i ważnym.

Wspomniane gadżety spełniają podwójną rolę: po pierwsze poprawiają odbiorcy nastrój i samoocenę, po drugie są upominkiem, a więc przedmiotem, którego widok przypomina o ofiarodawcy. A to już krok do podjęcia decyzji o ponownym skorzystaniu z usług twojej firmy.

- Korzyść jest obustronna –twierdzi przedstawiciel spółki ATUT Poznań euro6.atut.com.pl, zajmującej się oczyszczaniem spalin i filtrami cząstek stałych EURO 4,5,6 do silników Diesla. – Kupujący dostał od ciebie coś, czego się nie spodziewał, a w dodatku nie musiał za to płacić, ty otrzymałeś szansę, że stanie się ambasadorem twojej firmy, a więc za darmo będzie szerzył o niej dobrą opinię.

Dbaj o każdy szczegół, traktuj nabywcę uczciwie i z szacunkiem, stwórz przyjazną i bezpieczną atmosferę. Dobre wrażenie, jakie pozostanie w pamięci kupującego, spowoduje zwiększenie obrotów firmy. A o to przecież chodzi.

 

artykuł partnera serwisu

Reklama

Reklama

Ogłoszenia PREMIUM

Remonty - Wykończenia wnętrz

"ART DOM " Firma Remontowo-Budowlana Oferujemy kompleksowy zakres prac. -Układanie glazury, terakoty, także pod kątem 45 stopni..


Zobacz ogłoszenie

Sprzedam bardzo dobrze

Sprzedam bardzo dobrze usytuowaną działkę budowlaną o powierzchni 1200 m2 położonej w Szczecinku przy ul. Obrońców Westerplatte w Szczecinku...


Zobacz ogłoszenie

Dom wolnostący z dużą działką

Witam posiadam do sprzedania dom parterowy, wolnostojący z 7409 m2 działką nr 50 we wsi Brokęcino, w woj. Wielkopolskim, pow. Złotowski. Dom..


Zobacz ogłoszenie

Leasing Szczecinek

Jeśli chcesz wziąć samochód lub dowolny środek trwały w leasing dobrze trafiłeś. Szybki proces, procedury uproszczone, minimalne wkłady własne,..


Zobacz ogłoszenie

MOSKITIERY i ROLETY - P R O D

MOSKITIERY na owady, Rolety, plisy, żaluzje. Producent - Szczecinek i okolice


Zobacz ogłoszenie

Studio graficzne/usługi

SALVADOR Studio - studio kreatywne zajmujące się projektami graficznymi ulotek, logo, zaproszeń, plakatów, bannerów, szyldów, karykatur, grafik do..


Zobacz ogłoszenie

RODO kompleksowa dokumentacja

Stanowimy grupę ekspertów ds. ochrony danych osobowych, której trzonem jest certyfikowany Inspektor Ochrony Danych Osobowych., posiadający..


Zobacz ogłoszenie

Kupie stare ordery, medale,

Kupię stare odznaki, odznaczenia, medale, ordery, wpinki,orzełki, naszywki itp.: wojskowe oraz cywilne, dyplomy, zaświadczenia i legitymacje..


Zobacz ogłoszenie

NAJLEPSZE KOTŁY W SZCZECINKU

Oferujemy Kotły na Pellet renomowanych producentów: Kotłospaw-Kostrzewa-Pellux Zamontowane przez nas kotły objęte są serwisem (dwóch serwisantów na..


Zobacz ogłoszenie

Serwis Komputerowy -

Twój komputer pracuje wolno ... ?? Odmawia posłuszeństwa ?? Zawiesza się ?? Mamy na to sposób: zapraszamy do naszego serwisu komputerowego...


Zobacz ogłoszenie

FIRMA LABORUM

FIRMA LABORUM W SZCZECINKU POSZUKUJE PRACOWNIKÓW(mężczyźni i kobiety) NA STANOWISKA !!! PRACOWNIK MAGAZYNOWY !!! MONTER SPRZĘTU..


Zobacz ogłoszenie

Firma remontowo - budowlana

Firma KAM - BUD oferuje kompleksowe usługi remontowo- wykonczeniowe .Zapewniam fachowa pomoc w adaptacjach wnętrz oraz w doborze , zakupie i..


Zobacz ogłoszenie

Praca - sprzątanie

Firma sprzątająca Rivendell poszukuje rzetelnych osób do pracy przy sprzątaniu klatek schodowych. Praca od 10 do 20 godzin tygodniowo - do..


Zobacz ogłoszenie

Starostwo Powiatowe w

Starostwo Powiatowe w Szczecinku pilnie poszukuje pracownika do sprzątania siedziby Starostwa na okres 2 miesięcy. Zatrudnienie od zaraz na umowę..


Zobacz ogłoszenie

Najlepsze Kotły w Szczecinku

Oferujemy Kotły na Pellet wyposażone w palniki samoczyszczące, czołowi producenci w skali kraju i europy min. KOSTRZEWA, KOTŁOSPAW wyposażony w..


Zobacz ogłoszenie

KREDYTY, POŻYCZKI, BEZ BIK,

Doradztwo finansowe w pozyskaniu środków to nasza specjalność. Dzięki wiedzy i doświadczeniu znajdziemy dla Państwa najlepsze rozwiązanie finansowe..


Zobacz ogłoszenie

Citroën C5 1.6 hdi 2006r

- el szyby - el lusterka - komputer pokładowy - zawieszenia hydractive (sprawne) - czujniki parkowania - klimatyzacja dwustrefowa


Zobacz ogłoszenie

Wypożyczanie odkurzaczy

Oferujemy wypożyczenie odkurzacza piorącego renomowanej firmy Karcher, model Puzzi 8/1C wraz z ssawkami do prania tapicerek i dywanów. Dzięki temu..


Zobacz ogłoszenie

Kotły na Pellet Kotłospaw,

Firma Hryszkiewicz oferuje: -Kotły na pellet Kotłospaw, Kostrzewa, Biawar -Kotły na ekogroszek -Grzejniki -Zasobniki -Bufory -Piecyki gazowe -Stacje..


Zobacz ogłoszenie

Kupię działkę, grunt rolny w

Kupię dom (może być do kapitalnego remontu) w m. Spore, może być także działka lub grunt rolny.


Zobacz ogłoszenie

MOSKITIERY / ROLETY / OKNA PCV

Moskitiery okienne, rolety wewnętrzne i zewnętrzne, Okna PCV. PRODUCENT. Umów darmowy pomiar pod numerem 790 215 251


Zobacz ogłoszenie

Przyjmę do pracy na umowę o

Poszukuję osoby do pracy w ośrodku wypoczynkowym w okolicach Szczecinka ok 8km z możliwością zamieszkania /mężczyzna-kobieta/ Oczekiwania -osoba..


Zobacz ogłoszenie

Schneider-Electric zatrudni

Do fabryki Elda-Eltra Elektrotechnika S.A. w Szczecinku, będącej częścią koncernu Schneider- Electric poszukujemy osoby na stanowisko Ślusarza..


Zobacz ogłoszenie
Reklama


 Reklama


25 maja 2018 roku weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku tzw. RODO. Nowe prawo nakłada na nas obowiązek uzyskania Twojej zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych w plikach cookies

Oświadczam, iż zapoznałem sie z Polityką prywatności i zgadzam się na zapisywanie i przechowywanie w mojej przeglądarce internetowej tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie zaszyfrowanych w nich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania z innych stron internetowych, serwisów oraz parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych, w tym na profilowanie i w celach analitycznych przez szczecinek.com, oraz ZAUFANYCH PARTNERÓW.

Administratorzy danych / Podmioty którym powierzenie przetwarzania powierzono

GAMA Maria Gasiul z siedzibą w Szczecinek 78-400, Niecała 23

Cele przetwarzania danych

1.marketing, w tym profilowanie i cele analityczne
2.świadczenie usług drogą elektroniczną
3.dopasowanie treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań
4.wykrywanie botów i nadużyć w usługach
5.pomiary statystyczne i udoskonalenie usług (cele analityczne)


Podstawy prawne przetwarzania danych


1.marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne – zgoda
2.świadczenie usług drogą elektroniczną - niezbędność danych do świadczenia usługi
3.pozostałe cele - uzasadniony interes administratora danych


Odbiorcy danych

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych, w tym podmioty ZAUFANI PARTNERZY, agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Inne prawa osoby, której dane dotyczą.

Informacje dodatkowe

Więcej o zasadach przetwarzania danych w "Polityce prywatności"