:-( Wygląda na to że masz Adblocka. Utrzymujemy się z reklam żeby móc dostarczyć Ci wiadomości z Twojego regionu za które nie musisz płacić, czy mógłbyś rozważyć jego wyłączenie?
teraz 13°C
powietrze B. dobre

Jak wpłynąć na powracalność klientów?

Porady, wpłynąć powracalność klientów - zdjęcie, fotografia
Partner serwisu 30/04/2019 03:56

Jedną z najczęściej stosowanych metod na zachęcenie klientów do ponownego skorzystania z usług lub zakupienia produktów są programy lojalnościowe. Wysoka jakość jest bardzo ważna, ale mając tak szeroki wybór, oczekiwania klientów rosną. Klient chce nie tylko produkt lub usługę z najwyższej półki, ale jednocześnie dodatkową korzyść. Propozycja nagrody to bardzo powszechna praktyka, która w połączeniu z innymi metodami umożliwia szybki rozwój firmie.

Program lojalnościowy – jaki wybrać, by zachęcić klientów?

Program lojalnościowy sam w sobie nie będzie zachęceniem. Konieczne jest spełnienie dodatkowych warunków, takich jak:

  1. Wygoda – konieczność noszenia przy sobie folderu na pieczątki czy otrzymywania naklejek, które wciąż się gubią nie jest dla klientów komfortowa. Jednym z najlepszych rozwiązań jest program lojalnościowy na terminale płatnicze z https://zencard.pl/. Zapewnia łatwą i szybką rejestrację, punkty i rabaty naliczają się na bieżąco, a możliwość dołączenia do programu ma klient płacący kartą płatniczą i gotówką. Program integruje się z kartą płatniczą, jednak po podaniu numeru telefonu również rozpoznaje klienta.
  2. Atrakcyjna nagroda – oferta musi spełniać oczekiwania klientów. Żaden klient nie poczuje satysfakcji, jeśli za kilka miesięcy wydawania określonej kwoty na zakupy lub usługi otrzyma przedmiot o bardzo niskiej wartości. Nagroda musi być na tyle interesująca, by zachęcała klienta nie tylko do zarejestrowania się w programie, ale też do brania w nim udziału w sposób regularny.

Analiza zachowań klientów

Nie da się wpłynąć na powracalność klientów bez poznania ich potrzeb i oczekiwań. Tylko dzięki temu możliwe jest stworzenie dopasowanej i spersonalizowanej oferty, która zachęci klientów do powracania. Informacje na ten temat dostarczają niektóre programy lojalnościowe. Dzięki nim dowiedzieć się można, z jakich promocji klienci chętnie korzystają, a jakie są dla nich mało atrakcyjne. To również sposób na wychwycenie błędów w działaniach marketingowych i wdrożenie zmian podczas przygotowywania nowych kampanii.

 

artykuł partnera serwisu

Reklama

Reklama

Ogłoszenia PREMIUM

Firma remontowo - budowlana

Firma KAM - BUD oferuje kompleksowe usługi remontowo- wykonczeniowe .Zapewniam fachowa pomoc w adaptacjach wnętrz oraz w doborze , zakupie i..


KREDYTY, POŻYCZKI

Kredyty gotówkowe, pożyczki i chwilówki - szeroki wybór ofert bankowych i pozabankowych - na oświadczenie - akceptacja wszystkich dochodów - wysokie..


**SKUP AUT ZA GOTÓWKĘ**TEL.794

*SKUP AUT ZA GOTÓWKĘ*NAJLEPSZE CENY*tel.794 388 383. skupujemy...absolutnie wszystkie auta: tel.794 388 383. masz auto na sprzedaż-dzwoń!dogadamy..


Dam pracę przy wykonywaniu

Poszukujemy pracownika do pomocy przy układaniu podłóg żywicznych. Jeśli jesteś młody, pracowity, masz zdolności manualne i szybko się uczysz to..


Kierowca Kat. B z

Witam szukam pracy na stanowisku kierowcy, mam doświadczenie w jeździe po Polsce jak i za zachodnią granicą. Jestem osobą młodą ale ambitną, w razie..


Elektromechanika Szymon Pazur

Oferuję usługi elektromechaniczne : naprawa rozruszników oraz alternatorów, instalacje elektryczne, systemy: airbag, abs, esp, centralne zamki, car..


SKUP AUT ZA GOTÓWKĘ -

SKUP AUT ZA GOTÓWKĘ - 507-678-396 - SZCZECINEK I OKOLICE


Serwis Komputerowy -

Twój komputer pracuje wolno ... ?? Odmawia posłuszeństwa ?? Zawiesza się ?? Mamy na to sposób: zapraszamy do naszego serwisu komputerowego...


mieszkanie do wynajecia

Kawalerka w Skotnikach ( 5km od Szczecinka ) po kapitalnym remoncie. Kuchnia i przedpokój w zabudowie , ogrzewanie gazowe , na parterze , cieple i..


AGRO-KREDYT DLA ROLNIKÓW

AGRO KREDYT DLA ROLNIKÓW - najwyższa przyznawalność, najlepiej liczony dochód. Dedykowany doradca dla rolników, dojazd do klienta. Tel. 508-615-949


Leasing Szczecinek

Jeśli chcesz wziąć samochód lub dowolny środek trwały w leasing dobrze trafiłeś. Szybki proces, procedury uproszczone, minimalne wkłady własne,..


Sprzedam fajne, własnościowe

Sprzedam fajne, własnościowe mieszkanie: 58, 67 m2, 3 pokoje, kuchnia, łazienka/wc,przedpokój,III piętro,do remontu,12 rodzinna klatka w..


Czyszczenie, pranie dywanów,

Oferujemy profesjonalne pranie i czyszczenie dywanów i wykładzin, mebli tapicerowanych (narożniki, kanapy, fotele, krzesła i inne), samochodów i..


Prywatna sesja z Wróżką w

Tarot Numerologia - Uczucia praca finanse zdrowie. Oczyszczanie energetyczne - klątwy, uroki, podłączenia energetyczne. Synchronizacja czakr i..


Reklama


 Reklama


25 maja 2018 roku weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku tzw. RODO. Nowe prawo nakłada na nas obowiązek uzyskania Twojej zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych w plikach cookies

Oświadczam, iż zapoznałem sie z Polityką prywatności i zgadzam się na zapisywanie i przechowywanie w mojej przeglądarce internetowej tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie zaszyfrowanych w nich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania z innych stron internetowych, serwisów oraz parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych, w tym na profilowanie i w celach analitycznych przez szczecinek.com, oraz ZAUFANYCH PARTNERÓW.

Administratorzy danych / Podmioty którym powierzenie przetwarzania powierzono

GAMA Maria Gasiul z siedzibą w Szczecinek 78-400, Niecała 23

Cele przetwarzania danych

1.marketing, w tym profilowanie i cele analityczne
2.świadczenie usług drogą elektroniczną
3.dopasowanie treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań
4.wykrywanie botów i nadużyć w usługach
5.pomiary statystyczne i udoskonalenie usług (cele analityczne)


Podstawy prawne przetwarzania danych


1.marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne – zgoda
2.świadczenie usług drogą elektroniczną - niezbędność danych do świadczenia usługi
3.pozostałe cele - uzasadniony interes administratora danych


Odbiorcy danych

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych, w tym podmioty ZAUFANI PARTNERZY, agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Inne prawa osoby, której dane dotyczą.

Informacje dodatkowe

Więcej o zasadach przetwarzania danych w "Polityce prywatności"