:-( Wygląda na to że masz Adblocka. Utrzymujemy się z reklam żeby móc dostarczyć Ci wiadomości z Twojego regionu za które nie musisz płacić, czy mógłbyś rozważyć jego wyłączenie?
teraz 4°C
powietrze Dobre
Porady, Programy lojalnościowe - zdjęcie, fotografia
Partner serwisu 03/11/2018 05:56

Wysoki koszt pozyskania nowych nabywców powoduje, że firmy chętnie angażują się w utrzymanie stałych klientów. Prowadzone programy lojalnościowe pozwalają nagradzać za powtarzające się zakupy i korzystać z informacji na temat nawyków zakupowych i zainteresowań odbiorców. Umożliwia to zwiększenie zaangażowania kupujących i wzrost przychodów. Nowe usługi online spowodowały, że programy te są dostępne również dla niedużych firm, pomagając im skutecznie konkurować z dużymi sieciami.

Nie wszystkie programy lojalnościowe odnoszą sukces. Kluczem jest ich odpowiedni dobór i fakt, czy są satysfakcjonujące dla klientów.

- Firmy muszą dokładnie zaplanować, jakie nowe funkcje produktów i korzyści z zakupu mogą zaoferować – mówi właściciel firmy Ombra, wykonującej dekoracje okienne, których szeroki wybór znajduje się na stronie ombra.pl. Należy zadbać o spełnienie następujących warunków:

- konsument powinien czuć się zaangażowany emocjonalnie,

- program należy skonstruować w prostej, przejrzystej formie, aby przez piętrzenie trudności nie zniechęcić klienta,

- należy rozważyć wieloetapowość, by motywować go do dostania się na wyższy poziom,

- zdobywanie nagród powinno być możliwe do osiągnięcia w krótkim czasie,

 

- Komunikacja z klientami nie może być tylko promocją firmy, przede wszystkim powinna służyć zbudowaniu więzi z odbiorcami – dodaje przedstawiciel przedsiębiorstwa ADI, produkującego zbiorniki Tango Oil, prezentowane na stronie tangozbiorniki.pl.

Oto kilka propozycji programów lojalnościowych:

 

DAJ PUNKTY ZA ZAKUPY

- Najczęstszym rodzajem programu lojalnościowego jest nagradzanie za dokonywanie zakupów w formie przyznawania punktów za każdą wydaną złotówkę – twierdzi handlowiec ze sklepu skleperos24.pl, posiadającego szeroki asortyment artykułów i bielizny erotycznej. - Punkty te klienci mogą później wykorzystać, aby otrzymać darmowe produkty lub zniżki na przyszłe wydatki. 

System oparty na punktach jest najbardziej odpowiedni, gdy odbiorcy często dokonują zakupów.

 

UTWÓRZ SYSTEM WIELOPOZIOMOWY

Wiele programów lojalnościowych umożliwia stałym klientom awansowanie na kolejne poziomy, np. srebrne, złote czy platynowe, w zależności od tego, ile wydają pieniędzy na zakupy.

- Wspinanie się na wyższe poziomy rozszerza zakres przywilejów i nagród, mobilizując przy okazji uczestników promocji do zwiększania wydatków – mówi właściciel firmy Studio 2 Piętro, oferującej na stronie fotografgliwice24.pl fotografie ślubne i sesje zdjęciowe.

DOSTOSUJ NAGRODY DO POTRZEB KLIENTÓW

Najbardziej udane programy lojalnościowe to zazwyczaj te, które dostosowują nagrody do indywidualnych potrzeb lub zainteresowań klientów. Możliwe jest to dzięki stosowaniu systemów CRM, ułatwiających gromadzenie tego rodzaju informacji.

Technologia ta pozwala „wrócić do przeszłości”, czyli do sposobu, w jaki sprzedawca kontaktował się z klientami sto lat temu: znał kupujących osobiście całymi latami i dobrze orientował się w ich preferencjach. Dopasowanie się do odbiorców było wówczas czymś naturalnym i oczywistym.

 

WYBIERZ ODPOWIEDNIE KORZYŚCI I PRZYWILEJE

Kreatywne nagrody, np. zaproszenie na wydarzenie lub przesłanie prezentu na urodziny, mogą dać dodatkową jakość programowi lojalnościowemu i sprawić, że klienci poczują się wyjątkowo.

- Najlepszym programem lojalnościowym jest taki, który przekazuje odbiorcy wiele emocjonalnych i nieoczekiwanych korzyści – twierdzi przedstawiciel firmy fabrykanaklejek.pl, wykonującej naklejki z krótkimi motywami informacyjnymi.

 

WSPIERAJ DOBRĄ SPRAWĘ

Innym sposobem na budowanie lojalności klientów jest wspieranie spraw bliskich ich sercu. Wielkie firmy zakładają własne organizacje charytatywne, mniejsze mobilizują swoich odbiorców do wspólnego udziału w imprezach i akcjach dobroczynnych. Powstaje wówczas poczucie wspólnoty firmy z jej klientami, działających razem w jakimś pozytywnym celu.

 

Program lojalnościowy jest wyjątkowo skutecznym narzędziem budowania lojalności klientów, sprawdza się w różnych sektorach działalności, przynosząc pozytywne rezultaty w zakresie poprawy wyników sprzedaży i pozycji rynkowej firmy.

 

artykuł partnera serwisu

Reklama

Reklama

Ogłoszenia PREMIUM

HP Probook i5 6GB RAM 240GB

Laptop HP Probook po przeglądzie w serwisie komputerowym posiadamy parę sztuk w ciągłej sprzedaży HP Probook modele 6560b 6570b cechy wspólne..


SERWIS OKIEN PCV -okres

SERWIS OKIEN PCV -regulacja okien -naprawa okuć -wymiana uszczelek -wymiana szyb -likwidacja przedmuchów -wymiana klamek


ROLETY na wymiar - PRODUCENT

Rolety na wymiar - dzień noc, termiczne, zewnętrzne, antywłamaniowe, plisy, żaluzje i wiele innych. Produkcja w Szczecinku = najniższe ceny,..


Sprzedam mieszkanie

Słoneczne, przestronne i bardzo ustawne mieszkanie – 58 mkw., 3 nieprzechodnie pokoje, odrębna jasna kuchnia i łazienka.Mieszkanie położone jest w..


Osuszanie/Ozonowanie/Wypożycza

Osuszanie, likwidacja wilgoci technologicznej (posadzki, tynki), ozonowanie pomieszczeń i samochodów, wypożyczalnia profesjonalnych osuszaczy,..


mieszkanie do wynajecia

kawalerka 29 m2 w Skotnikach 5 km od szczecinka , po remoncie , kuchnia i przedpokoj zabudowane , ogrzewanie gazowe , cieple , sloneczne


Leasing Szczecinek

Jeśli chcesz wziąć samochód lub dowolny środek trwały w leasing dobrze trafiłeś. Szybki proces, procedury uproszczone, minimalne wkłady własne,..


Schneider-Electric zatrudni w

Firma Elda-Eltra Elektrotechnika SA należy do grupy Schneider Electric, która jest światowym liderem w zarządzaniu energią i automatyce dla..


Firma Elda-Eltra

Firma Elda-Eltra Elektrotechnika SA należy do grupy Schneider Electric, która jest światowym liderem w zarządzaniu energią i automatyce dla..


Elektromechanika Szymon Pazur

Oferuję usługi elektromechaniczne : naprawa rozruszników oraz alternatorów, instalacje elektryczne, systemy: airbag, abs, esp, centralne zamki, car..


ANGIELSKI - PRZYGOTOWANIE DO

Magister fil. ang. oferuje profesjonalne przygotowanie do matury z j. angielskiego.


Praca w biurze obsługi klienta

Osoba do obsługi klientów - Szczecinek Dynamicznie rozwijająca się firma związana z turystyką dziecięcą i młodzieżową zatrudni osobę do pracy na..


DO WYNAJĘCIA Odkurzacz Piorący

Wypożyczę odkurzacz piorący Karcher Puzzi 10/1 w komplecie ssawka do tapicerki, ssawka do dywanów, i porcja proszku do mycia tapicerki na jeden..


Dla Chłopca Kurtki

Posiadam Na Sprzedaż Kurtki Zimowe (dla chłopca) rozm. 134-140 szt. 3. Cena za jedną 80 zł + wysyłka. Ciuchy Paczka Spodnie i Bluzy Rozm.134-140. Za..


SKUP AUT ZA GOTÓWKĘ -

SKUP AUT ZA GOTÓWKĘ - 507-678-396 - SZCZECINEK I OKOLICE


Oferujemy pranie i czyszczenie dywanów,mebli tapicerowanych,wózków dziecięcych,materaców oraz tapicerki samochodowej wraz z generalną czystką..


Czyszczenie, pranie dywanów,

Oferujemy profesjonalne pranie i czyszczenie dywanów i wykładzin, mebli tapicerowanych (narożniki, kanapy, fotele, krzesła i inne), samochodów i..


Reklama
 Reklama

25 maja 2018 roku weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku tzw. RODO. Nowe prawo nakłada na nas obowiązek uzyskania Twojej zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych w plikach cookies

Oświadczam, iż zapoznałem sie z Polityką prywatności i zgadzam się na zapisywanie i przechowywanie w mojej przeglądarce internetowej tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie zaszyfrowanych w nich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania z innych stron internetowych, serwisów oraz parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych, w tym na profilowanie i w celach analitycznych przez szczecinek.com, oraz ZAUFANYCH PARTNERÓW.

Administratorzy danych / Podmioty którym powierzenie przetwarzania powierzono

GAMA Maria Gasiul z siedzibą w Szczecinek 78-400, Niecała 23

Cele przetwarzania danych

1.marketing, w tym profilowanie i cele analityczne
2.świadczenie usług drogą elektroniczną
3.dopasowanie treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań
4.wykrywanie botów i nadużyć w usługach
5.pomiary statystyczne i udoskonalenie usług (cele analityczne)


Podstawy prawne przetwarzania danych


1.marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne – zgoda
2.świadczenie usług drogą elektroniczną - niezbędność danych do świadczenia usługi
3.pozostałe cele - uzasadniony interes administratora danych


Odbiorcy danych

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych, w tym podmioty ZAUFANI PARTNERZY, agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Inne prawa osoby, której dane dotyczą.

Informacje dodatkowe

Więcej o zasadach przetwarzania danych w "Polityce prywatności"