:-( Wygląda na to że masz Adblocka. Utrzymujemy się z reklam żeby móc dostarczyć Ci wiadomości z Twojego regionu za które nie musisz płacić, czy mógłbyś rozważyć jego wyłączenie?
Porady, Programy lojalnościowe - zdjęcie, fotografia
Partner serwisu 03/11/2018 05:56

Wysoki koszt pozyskania nowych nabywców powoduje, że firmy chętnie angażują się w utrzymanie stałych klientów. Prowadzone programy lojalnościowe pozwalają nagradzać za powtarzające się zakupy i korzystać z informacji na temat nawyków zakupowych i zainteresowań odbiorców. Umożliwia to zwiększenie zaangażowania kupujących i wzrost przychodów. Nowe usługi online spowodowały, że programy te są dostępne również dla niedużych firm, pomagając im skutecznie konkurować z dużymi sieciami.

Nie wszystkie programy lojalnościowe odnoszą sukces. Kluczem jest ich odpowiedni dobór i fakt, czy są satysfakcjonujące dla klientów.

- Firmy muszą dokładnie zaplanować, jakie nowe funkcje produktów i korzyści z zakupu mogą zaoferować – mówi właściciel firmy Ombra, wykonującej dekoracje okienne, których szeroki wybór znajduje się na stronie ombra.pl. Należy zadbać o spełnienie następujących warunków:

- konsument powinien czuć się zaangażowany emocjonalnie,

- program należy skonstruować w prostej, przejrzystej formie, aby przez piętrzenie trudności nie zniechęcić klienta,

- należy rozważyć wieloetapowość, by motywować go do dostania się na wyższy poziom,

- zdobywanie nagród powinno być możliwe do osiągnięcia w krótkim czasie,

 

- Komunikacja z klientami nie może być tylko promocją firmy, przede wszystkim powinna służyć zbudowaniu więzi z odbiorcami – dodaje przedstawiciel przedsiębiorstwa ADI, produkującego zbiorniki Tango Oil, prezentowane na stronie tangozbiorniki.pl.

Oto kilka propozycji programów lojalnościowych:

 

DAJ PUNKTY ZA ZAKUPY

- Najczęstszym rodzajem programu lojalnościowego jest nagradzanie za dokonywanie zakupów w formie przyznawania punktów za każdą wydaną złotówkę – twierdzi handlowiec ze sklepu skleperos24.pl, posiadającego szeroki asortyment artykułów i bielizny erotycznej. - Punkty te klienci mogą później wykorzystać, aby otrzymać darmowe produkty lub zniżki na przyszłe wydatki. 

System oparty na punktach jest najbardziej odpowiedni, gdy odbiorcy często dokonują zakupów.

 

UTWÓRZ SYSTEM WIELOPOZIOMOWY

Wiele programów lojalnościowych umożliwia stałym klientom awansowanie na kolejne poziomy, np. srebrne, złote czy platynowe, w zależności od tego, ile wydają pieniędzy na zakupy.

- Wspinanie się na wyższe poziomy rozszerza zakres przywilejów i nagród, mobilizując przy okazji uczestników promocji do zwiększania wydatków – mówi właściciel firmy Studio 2 Piętro, oferującej na stronie fotografgliwice24.pl fotografie ślubne i sesje zdjęciowe.

DOSTOSUJ NAGRODY DO POTRZEB KLIENTÓW

Najbardziej udane programy lojalnościowe to zazwyczaj te, które dostosowują nagrody do indywidualnych potrzeb lub zainteresowań klientów. Możliwe jest to dzięki stosowaniu systemów CRM, ułatwiających gromadzenie tego rodzaju informacji.

Technologia ta pozwala „wrócić do przeszłości”, czyli do sposobu, w jaki sprzedawca kontaktował się z klientami sto lat temu: znał kupujących osobiście całymi latami i dobrze orientował się w ich preferencjach. Dopasowanie się do odbiorców było wówczas czymś naturalnym i oczywistym.

 

WYBIERZ ODPOWIEDNIE KORZYŚCI I PRZYWILEJE

Kreatywne nagrody, np. zaproszenie na wydarzenie lub przesłanie prezentu na urodziny, mogą dać dodatkową jakość programowi lojalnościowemu i sprawić, że klienci poczują się wyjątkowo.

- Najlepszym programem lojalnościowym jest taki, który przekazuje odbiorcy wiele emocjonalnych i nieoczekiwanych korzyści – twierdzi przedstawiciel firmy fabrykanaklejek.pl, wykonującej naklejki z krótkimi motywami informacyjnymi.

 

WSPIERAJ DOBRĄ SPRAWĘ

Innym sposobem na budowanie lojalności klientów jest wspieranie spraw bliskich ich sercu. Wielkie firmy zakładają własne organizacje charytatywne, mniejsze mobilizują swoich odbiorców do wspólnego udziału w imprezach i akcjach dobroczynnych. Powstaje wówczas poczucie wspólnoty firmy z jej klientami, działających razem w jakimś pozytywnym celu.

 

Program lojalnościowy jest wyjątkowo skutecznym narzędziem budowania lojalności klientów, sprawdza się w różnych sektorach działalności, przynosząc pozytywne rezultaty w zakresie poprawy wyników sprzedaży i pozycji rynkowej firmy.

 

artykuł partnera serwisu

Reklama

Reklama

Ogłoszenia PREMIUM

RODO kompleksowa dokumentacja

Stanowimy grupę ekspertów ds. ochrony danych osobowych, której trzonem jest certyfikowany Inspektor Ochrony Danych Osobowych., posiadający..


Zobacz ogłoszenie

Osuszanie/Ozonowanie/Wypożycza

Polska Grupa Osuszająca o/ Szczecinek oferuję kompleksowe usługi w zakresie osuszania budynków. Likwidacja wilgoci po zalaniu oraz technologicznych...


Zobacz ogłoszenie

Mieszkanie po remoncie ; duży

Mieszkanie parterowe bezczynszowe w 4-rodzinnym domu tylko 6km od SZCZECINKA -miejscowość Godzimierz, czyste powietrze, cisza i spokój. Pięknie..


Zobacz ogłoszenie

Sprzedam Garaż

Sprzedam garaż osiedle zachód ul Kołobrzeska - 10000 PZŁ


Zobacz ogłoszenie

Pranie

Dlaczego powinno się czyścić dywan, wykładzinę lub tapicerkę samochodową przynajmniej raz w roku? Miliony roztoczy w Twoim domu - walcz z tym! Nie..


Zobacz ogłoszenie

Sprzedam dom

Dom w Szczecinku przy ul. Zeglarskiej, polozony na dzialce o pow. 2570m2, blisko jeziora i lasu. Dom o pow. 300m2, 5 pokojowy, podpiwniczony.


Zobacz ogłoszenie

Trwa rekrutacja. Bezpłatny

EUREKA! W Centrum Rozwoju Zawodowego możesz zdobyć bezpłatnie nowe kwalifikacje! AutoCAD. 3dsMax, Autodesk Inventor Wystarczy, że :- masz..


Zobacz ogłoszenie

**SKUP AUT ZA GOTÓWKĘ**TEL.794

*SKUP AUT ZA GOTÓWKĘ*NAJLEPSZE CENY*tel.794 388 383. skupujemy...absolutnie wszystkie auta:tel.794 388 383. masz auto na sprzedaż-dzwoń!dogadamy..


Zobacz ogłoszenie

Atrakcyjny lokal biurowy w

Do wynajęcia wysokiej klasy pomieszczenie biurowe w samym centrum Szczecinka (nad Empikiem)


Zobacz ogłoszenie

Dom wolnostący z dużą działką

Witam posiadam do sprzedania dom parterowy, wolnostojący z 7409 m2 działką nr 50 we wsi Brokęcino, w woj. Wielkopolskim, pow. Złotowski. Dom..


Zobacz ogłoszenie

Leasing Szczecinek

Jeśli chcesz wziąć samochód lub dowolny środek trwały w leasing dobrze trafiłeś. Szybki proces, procedury uproszczone, minimalne wkłady własne,..


Zobacz ogłoszenie

Citroën C5 1.6 hdi 2006r

- el szyby - el lusterka - komputer pokładowy - zawieszenia hydractive (sprawne) - czujniki parkowania - klimatyzacja dwustrefowa


Zobacz ogłoszenie

Studio graficzne/usługi

SALVADOR Studio - studio kreatywne zajmujące się projektami graficznymi ulotek, logo, zaproszeń, plakatów, bannerów, szyldów, karykatur, grafik do..


Zobacz ogłoszenie

NAJLEPSZE KOTŁY W SZCZECINKU

Oferujemy Kotły na Pellet renomowanych producentów: Kotłospaw-Kostrzewa-Pellux Zamontowane przez nas kotły objęte są serwisem (dwóch serwisantów na..


Zobacz ogłoszenie

Czyszczenie, pranie dywanów,

Oferujemy profesjonalne pranie i czyszczenie dywanów i wykładzin, mebli tapicerowanych (narożniki, kanapy, fotele, krzesła i inne), samochodów i..


Zobacz ogłoszenie

Kotły na Pellet Kotłospaw,

Firma Hryszkiewicz oferuje: -Kotły na pellet Kotłospaw, Kostrzewa, Biawar -Kotły na ekogroszek -Grzejniki -Zasobniki -Bufory -Piecyki gazowe -Stacje..


Zobacz ogłoszenie

Usługi sprzętowe - Transport

Na przełomie lat, zgromadziliśmy bogaty park maszynowy. Dysponujemy specjalistycznymi maszynami, które wraz z rozwojem działalności i zakresem..


Zobacz ogłoszenie

Firma remontowo - budowlana

Firma KAM - BUD oferuje kompleksowe usługi remontowo- wykonczeniowe .Zapewniam fachowa pomoc w adaptacjach wnętrz oraz w doborze , zakupie i..


Zobacz ogłoszenie

KREDYTY, POŻYCZKI, BEZ BIK,

Doradztwo finansowe w pozyskaniu środków to nasza specjalność. Dzięki wiedzy i doświadczeniu znajdziemy dla Państwa najlepsze rozwiązanie finansowe..


Zobacz ogłoszenie
Reklama


 Reklama


25 maja 2018 roku weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku tzw. RODO. Nowe prawo nakłada na nas obowiązek uzyskania Twojej zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych w plikach cookies

Oświadczam, iż zapoznałem sie z Polityką prywatności i zgadzam się na zapisywanie i przechowywanie w mojej przeglądarce internetowej tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie zaszyfrowanych w nich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania z innych stron internetowych, serwisów oraz parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych, w tym na profilowanie i w celach analitycznych przez szczecinek.com, oraz ZAUFANYCH PARTNERÓW.

Administratorzy danych / Podmioty którym powierzenie przetwarzania powierzono

GAMA Maria Gasiul z siedzibą w Szczecinek 78-400, Niecała 23

Cele przetwarzania danych

1.marketing, w tym profilowanie i cele analityczne
2.świadczenie usług drogą elektroniczną
3.dopasowanie treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań
4.wykrywanie botów i nadużyć w usługach
5.pomiary statystyczne i udoskonalenie usług (cele analityczne)


Podstawy prawne przetwarzania danych


1.marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne – zgoda
2.świadczenie usług drogą elektroniczną - niezbędność danych do świadczenia usługi
3.pozostałe cele - uzasadniony interes administratora danych


Odbiorcy danych

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych, w tym podmioty ZAUFANI PARTNERZY, agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Inne prawa osoby, której dane dotyczą.

Informacje dodatkowe

Więcej o zasadach przetwarzania danych w "Polityce prywatności"