:-( Wygląda na to że masz Adblocka. Utrzymujemy się z reklam żeby móc dostarczyć Ci wiadomości z Twojego regionu za które nie musisz płacić, czy mógłbyś rozważyć jego wyłączenie?
R ... jak reszta
19/08/2018 08:55

Był w naszym handlu taki czas, gdy za ladą królowały panie ekspedientki w białych fartuchach lub w nie mniej gustownym odzieniu wierzchnim w kolorze błękitnym, czasami nieco wyblakłym. Relacje na linii sprzedawca – klient były wówczas jasne i czytelne. Ten pierwszy, wiedząc że za jego plecami jest ino ocet i szczaw w butelkach, obcesowo pytał klienta: "czego chce". A pytany nieśmiało i przepraszając, że ośmiela się przeszkadzać w pracy, świadom, iż oczekiwanych towarów nie ma, z pokorą brał to co było i jeszcze dziękował.

 

A dzisiaj... ledwo wrota placówki handlowej przekroczysz już słyszysz: "czym możemy szanownemu panu(-ni) służyć?", "co podać?", że o uprzejmym "dzień dobry", to ja juże nie wspomnę. A gdy już dokonamy jakowegoś zakupu otacza nas kolejna fala uprzejmości i słyszymy: "dziękujemy bardzo i zapraszamy ponownie". I mimo że na ścianach nigdzie nie ma wywieszki z hasłem: "KLIENT NASZ PAN", to i tak jak panisko można się poczuć.

Aż tu nagle taka sytuacja... i to gdzie, w moim ulubionym osiedlowym supermarkecie, którego nazwy przez litość nie wymienię. Godzina jedenasta, przy kasie staruszka wyjmuje z koszyka dwa pomidory, śmietanę a z portfelika banknot stuzłotowy, aby stosowną opłatę za zakupiony towar uiścić. Pani kasjerka spojrzała na banknot, zlustrowała zawartość szuflady i oświadczyła, że albo klientka poszuka drobne albo będzie musiała oddać towar, gdyż i ponieważ ona nie może wydać reszty. A ponieważ staruszka drobniejszych pieniędzy w swych zasobach nie posiadała, więc towar, ku utrapieniu pani kasjerki, na ladzie zostawiła i ze spuszczoną głową (zapewne się wstydząca, iż do zakupów nie była przygotowana) w kierunku wyjścia się udała.

I jak mawiają bywalcy co ze światem są obyci, że było by po ptokach, gdyby nie następna klientka w kolejce czekająca. Ta pani bowiem, nie przejmując się tym, iż w kolejce czekają insi klienci oraz, że mowa jest ino srebrem głos zabrała, mimo iż nikt jej o to nie prosił, i wygarnęła pani kasjerce. Stwierdziła, że stówa jest prawnym środkiem płatniczym w naszym kraju i kasjer ma obowiązek wydać z niej resztę. Jeśli zaś nie ma odpowiednich środków w kasie, to ma pod ręką dzwonek, którym może wezwać kierownika, aby ten zaradził powstałej sytuacji. Pani kasjerka usiłowała się bronić, mówiąc że postępuje zgodnie z procedurami i przepisami, ale to tylko dolało oliwy do ognia. Albowiem rozsierdzona klientka jeszcze jej dołożyła stwierdzając, iż korona z głowy by jej nie spadła gdyby ruszyła swe ciało do innej kasy, co by tą stówę rozmienić. Temperatura dyskursu rosła i tylko następni w kolejce klienci wiedząc, że milczenie jest złotem zachowywali całkowity spokój, wzrok swój kierując na sklepienie sklepu. I kto wie co działo by się dalej, gdyby nie nagły powrót staruszki. Grzecznie poprosiła o wydanie towaru, bo jak się okazało kasjerka z sąsiedniej kasy słysząc co się dzieje postanowiła ją obsłużyć (nie zważając na przepisy i procedury) i wydać jej resztę z owej stówy. I aż dziw, że nie rozbrzmiały fanfary i werble wszak transakcja kupno-sprzedaż zakończyła się szczęśliwym finałem. Aczkolwiek... może i czas aby w sklepach pojawiła się wywieszka o treści: "klient nie posiadający odliczonej kwoty za towar, który chce nabyć nie będzie obsługiwany".

 

felieton ukazał się w 910 wydaniu Tematu Szczecineckiego,
od 1989 roku lat jedynego tygodnika ze Szczecinka
Reklama

handel towar klient ekspedientki sprzedawca - komentarze opinie

  • on to 2018-08-19 15:10:01

    No, to jeszcze pół biedy ... Jest sklep Lewiatan (na deptaku), którego jestem stałym, wieloletnim klientem. Znam tam całą obsługę z imienia (niektórych per Pani) i zdarzyło się, że i tam znajoma kasjerka była w kłopocie, bo nie miała wydać reszty. Więc odłożyłem zakupy, aby jej nie utrudniać dalszej pracy poszedłem (prawie że naprzeciwko) do banku PKOBP, aby rozmienić nieszczęsne 200 zł. Tam dopiero się nasłuchałem ... że pani kasjerka z banku nie jest od tego, by komuś rozmieniać pieniądze, że to ... że tamto ... uciekłem jak najprędzej i wróciłem do sklepu, gdzie już mi wydano resztę...

Dodajesz jako: |
Reklama

Ogłoszenia PREMIUM

Dom wolnostący z dużą działką

Witam posiadam do sprzedania dom parterowy, wolnostojący z 7409 m2 działką nr 50 we wsi Brokęcino, w woj. Wielkopolskim, pow. Złotowski. Dom..


Zobacz ogłoszenie

Citroën C5 1.6 hdi 2006r

- el szyby - el lusterka - komputer pokładowy - zawieszenia hydractive (sprawne) - czujniki parkowania - klimatyzacja dwustrefowa


Zobacz ogłoszenie

Motorek Zumico GR500 125/50

Mam do sprzedania w pełni sprawny motorek Zumico z 2010 roku. Silnik 139FMB 125ccm, zarejestrowany na 50. Na tym silniku przejechane ok 2000 km, a..


Zobacz ogłoszenie

Leasing Szczecinek

Jeśli chcesz wziąć samochód lub dowolny środek trwały w leasing dobrze trafiłeś. Szybki proces, procedury uproszczone, minimalne wkłady własne,..


Zobacz ogłoszenie

Przestronne mieszkanie na

Mieszkanie odnowione. Salon połączony z kuchnią - zabudowa kuchenna, podłoga terakota/panele, ściana glazura i gładź. Przedpokój - trzy szafy..


Zobacz ogłoszenie

Dom bez alergii. Pranie

Dlaczego powinno się czyścić dywan, wykładzinę lub tapicerkę samochodową przynajmniej raz w roku? Miliony roztoczy w Twoim domu - walcz z tym! Nie..


Zobacz ogłoszenie

Usługi sprzętowe - Transport

Na przełomie lat, zgromadziliśmy bogaty park maszynowy. Dysponujemy specjalistycznymi maszynami, które wraz z rozwojem działalności i zakresem..


Zobacz ogłoszenie

Kotły na Pellet Kotłospaw,

Firma Hryszkiewicz oferuje: -Kotły na pellet Kotłospaw, Kostrzewa, Biawar -Kotły na ekogroszek -Grzejniki -Zasobniki -Bufory -Piecyki gazowe -Stacje..


Zobacz ogłoszenie

NAJLEPSZE KOTŁY W SZCZECINKU

Oferujemy Kotły na Pellet renomowanych producentów: Kotłospaw-Kostrzewa-Pellux Zamontowane przez nas kotły objęte są serwisem (dwóch serwisantów na..


Zobacz ogłoszenie

Sprzedam dom

Dom w Szczecinku przy ul. Zeglarskiej, polozony na dzialce o pow. 2570m2, blisko jeziora i lasu. Dom o pow. 300m2, 5 pokojowy, podpiwniczony.


Zobacz ogłoszenie

**SKUP AUT ZA GOTÓWKĘ**TEL.794

*SKUP AUT ZA GOTÓWKĘ*NAJLEPSZE CENY*tel.794 388 383. skupujemy...absolutnie wszystkie auta:tel.794 388 383. masz auto na sprzedaż-dzwoń!dogadamy..


Zobacz ogłoszenie

RODO- ochrona danych w firmie-

Stanowimy grupę ekspertów ds. ochrony danych osobowych, której trzonem jest certyfikowany Inspektor Ochrony Danych Osobowych., posiadający..


Zobacz ogłoszenie

Osuszanie/Ozonowanie/Wypożycza

Polska Grupa Osuszająca o/ Szczecinek oferuję kompleksowe usługi w zakresie osuszania budynków. Likwidacja wilgoci po zalaniu oraz technologicznych...


Zobacz ogłoszenie

Zamienie lub sprzedam

Zamienię lub sprzedam mieszkanie na 1 pietrze z garazem na os. Zachod przy ul. Karlinskiej. Mieszkanie składa się z trzech pokoi, kuchnia,..


Zobacz ogłoszenie

Mieszkanie po remoncie ; duży

Mieszkanie parterowe bezczynszowe w 4-rodzinnym domu tylko 6km od SZCZECINKA -miejscowość Godzimierz, czyste powietrze, cisza i spokój. Pięknie..


Zobacz ogłoszenie

Przedstawiciel ds. Sprzedaży

Jesteśmy Międzynarodową Firmą Ubezpieczeniową posiadającą w swojej ofercie szeroki wachlarz rozwiązań finansowych dla klientów indywidualnych i..


Zobacz ogłoszenie
Reklama


 Reklama


25 maja 2018 roku weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku tzw. RODO. Nowe prawo nakłada na nas obowiązek uzyskania Twojej zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych w plikach cookies

Oświadczam, iż zapoznałem sie z Polityką prywatności i zgadzam się na zapisywanie i przechowywanie w mojej przeglądarce internetowej tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie zaszyfrowanych w nich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania z innych stron internetowych, serwisów oraz parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych, w tym na profilowanie i w celach analitycznych przez szczecinek.com, oraz ZAUFANYCH PARTNERÓW.

Administratorzy danych / Podmioty którym powierzenie przetwarzania powierzono

GAMA Maria Gasiul z siedzibą w Szczecinek 78-400, Niecała 23

Cele przetwarzania danych

1.marketing, w tym profilowanie i cele analityczne
2.świadczenie usług drogą elektroniczną
3.dopasowanie treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań
4.wykrywanie botów i nadużyć w usługach
5.pomiary statystyczne i udoskonalenie usług (cele analityczne)


Podstawy prawne przetwarzania danych


1.marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne – zgoda
2.świadczenie usług drogą elektroniczną - niezbędność danych do świadczenia usługi
3.pozostałe cele - uzasadniony interes administratora danych


Odbiorcy danych

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych, w tym podmioty ZAUFANI PARTNERZY, agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Inne prawa osoby, której dane dotyczą.

Informacje dodatkowe

Więcej o zasadach przetwarzania danych w "Polityce prywatności"